バイマ(BUYMA)で注文を受けた場合、

商品の確保や発送作業に心を奪われ、検品作業は二の次になることもあります。

ですが、購入者から良い評価を得るためには、

この「検品作業」が非常に重要なポイントになるのです。

 

では、検品を行う際に何に気をつけるべきなのか、

そして、どのように高評価につながるのかについて見ていきましょう。

 

検品作業のポイント①「商品を損なわないこと」

せっかく完璧な状態で届いた商品を、検品作業によって損なってしまっては台無しです。

検品作業を行う場所は、ほこりや汚れのない清潔な場所で行うようにしましょう。

商品にほこりや髪の毛が付着するならば、購入者は不快な気持になります。

商品自体に問題がなくても、悪い評価を付けることにもなるのです。

 

また、エナメルやシフォンなど、指紋や引っかかりがつきやすい商品もありますので、

検品作業を行う時は、手袋を着用して行うようにしましょう。

お客さまの大事な商品ですから、初めて素手で触れる権利はお客さまにあります。

一つ一つが貴重品であると言うことを忘れずに、商品を扱いましょう。

 

検品作業②「箱と同封書類の処理」

梱包にかかる資材の節約のためにも、

送られてきた段ボール箱や商品が入っている箱は再利用します。

段ボール箱の損傷が激しい場合は、新しい箱と取り替えます。

 

箱を再利用するためには、箱を傷つけないように丁寧に開封する必要があります。

外箱や商品の箱に値段が分かるものが付いている場合には、丁寧にはがします

剥がすのが難しそうな場合には、

黒の油性マジックで値段が見えないように線を引きます

 

海外から送られてくる郵便物の箱の中には、必ずインボイスが入っています。

インボイスには商品の明細が記されていますので、

表記されている内容と、実際に同封されている商品が間違いないことを確認します。

バイマ(BUYMA)で転売する場合には、このインボイスは不要です。

出品者がきちんと保管して、誤って購入者に送付しないようにしましょう

 

商品を仕入れて転売することでお金を稼ぐと言うことは、

この検品や発送の手間賃をもらうことに他なりません。

お金をもらうためには、丁寧な仕事が必要なのは言うまでもないでしょう。

検品作業に力を入れるのは、当然のことなのです。

 

検品作業③「商品チェック」

バイマ(BUYMA)でお金を稼ぐには、良い商品を発送しなくてはなりません。

良い商品であるかどうかは、出品者自身の目で見極めるしかないのです。

商品が注文通りのサイズ、色、品番であるかはもちろん、

附属品がある場合は、ちゃんと同封されているかもチェックします。

 

そして商品自体に、傷、汚れがないか、

また、衣類の場合は、糸のほつれ、褪色などはないかもチェックします。

ブランド品をあつかうバイマ(BUYMA)ですから、

購入者にとってはブランド品の箱も大事な商品の一部です。

商品が入っている箱にも損傷がないかをチェックしましょう。

 

商品のサイズや色、品番が異なっている場合には、

速やかに購入したショップに問い合わせ、正しい商品を送るように請求します

そして、購入者にも、間違った商品が届き、時間がかかることを連絡します。

 

また、商品自体に深刻なキズ、汚れ、ほつれ、褪色がある場合も、

同様に購入したショップに問い合わせ、良い商品を送るように請求します

その際の送料の負担なども、厳しく要求することができるでしょう。

もちろん、購入者側にも、商品にトラブルが起こったので、

時間がもうしばらく必要なことを連絡します。

 

ですが、ちょっとしたキズ、汚れ、ほつれ、褪色がある場合は、

「このような汚れがありますが、このまま送って良いでしょうか。

もし、お気に召さない場合には、商品の再注文を行いますので、

商品お届けまでに、あと数週間かかることがあります。

どちらの場合でも、○○さまの最も良いと思われる方法で対処しますので、

ご指示くださいませ」

という文面で、汚れなどの部分の写真を添付して、メールで連絡をします。

 

そして、購入者の指示に従い、

そのまま発送するか、購入したショップに連絡するかを決めます

どんな場合にも、まず購入者の意向に従うことが、

バイマ(BUYMA)でお金を稼ぐコツでもあるのです。

 

検品作業④「丁寧に梱包し直す」

検品作業が終了したら、最後の仕上げに移ります。

検品した跡を残さないように、丁寧に梱包し、発送作業を行います。

 

バイマ(BUYMA)では、購入者が出品者を評価する項目の一つに、

「梱包」があります。

丁寧な「梱包」は、それだけでも良い評価につながるのです。

バイマ(BUYMA)でお金を稼ぐには、「検品」「梱包」といった

一つ一つの地味な作業を丁寧に行うことが大事なのです。

 

また、ブランド品を扱うというバイマ(BUYMA)の特性上、

購入者は女性の割合が多いというデータもあります。

女性は、梱包の丁寧さや美しさも、しっかりとチェックする傾向がありますので、

誰が見ても素晴らしいと思える梱包を行うように心がけましょう


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